Etablissements et services sociaux et médico-sociaux (ESSMS) : nos offres dédiées à votre transformation numérique

Vos enjeux

La transformation numérique des établissements et services médico-sociaux présente plusieurs enjeux majeurs :

1. Amélioration de la qualité de l’accompagnement : La digitalisation permet une meilleure gestion des dossiers des personnes accompagnées, facilitant ainsi l'accès aux informations et la coordination entre les différents intervenants comme en témoignent les programmes Ségur et ESMS Numérique
2. Fluidification des parcours : Les outils numériques permettent de suivre plus efficacement le parcours des personnes accompagnées et d'assurer leur continuité dans la durée
3. Réduction des coûts : La facilitation du quotidien des professionnels par l’usage de solutions digitales peut réduire les coûts opérationnels et améliorer l'efficacité des établissements et services médico-sociaux
4. Personnalisation de l'accompagnement : Les technologies numériques permettent de mieux répondre aux besoins spécifiques des personnes accompagnées, en offrant des services adaptés et personnalisés
5. Sécurité et confidentialité des données : La gestion numérique des informations nécessite des mesures de sécurité renforcées pour protéger les données sensibles des personnes accompagnées

Ces enjeux montrent que la transformation numérique est essentielle pour moderniser les établissements et services médico-sociaux et répondre aux défis actuels et futurs. C’est pourquoi Forvis Mazars accompagne les établissements et services médico-sociaux dans leur transformation numérique.

Nos offres

• Stratégie numérique : nous accompagnons les établissements et services médico-sociaux (ESSMS) pour définir une trajectoire numérique claire et alignée avec leurs objectifs et projets. Nous accompagnons les établissements et services médico-sociaux (ESSMS) dans leurs réponses à appels à projets pour bénéficier de financements.
• RSE et transformation durable : nous accompagnons les établissements et services médico-sociaux (ESSMS) à penser leur stratégie numérique à l’aune des changements environnementaux dans une dynamique de sobriété numérique.
• Organisation de la fonction SI : nous accompagnons les établissements et services médico-sociaux à penser leur organisation SI de façon autonome, mutualisée ou externalisée
• Sécurité des données : nous accompagnons les établissements et services médico-sociaux pour mettre en place des mesures de sécurité robustes, conformes aux réglementations en vigueur, et pour gérer les risques liés à la cybersécurité
• Déploiement de projets : nous assistons les établissements et services médico-sociaux à déployer leurs projets numériques et à former les professionnels du secteur à l'utilisation des nouvelles technologies. Nous concevons des programmes de formation adaptés et de soutien continu pour assurer une adoption de nouveaux usages. Nous sommes certifiés Qualiopi.
• Gestion du changement : nous accompagnons les établissements et services médico-sociaux à gérer les changements liés à leurs projets numériques, minimiser les résistances et assurer une transition fluide.
• Data, IA et innovation : nous accompagnons les établissements et services médico-sociaux à identifier les opportunités et à intégrer les nouvelles technologies (IA, data…).

Focus sur l'assistance aux projets ESMS numérique

Initié en 2019 par la CNSA, le programme ESMS Numérique porte la conviction que la transformation du secteur social et médico-social s’appuiera sur les outils numériques​.  Il vise en particulier à informatiser les fonctions « cœur de métier » des ESMS : en se dotant de dossiers usagers informatisés, les établissements et services pourront renforcer la qualité de leur accompagnement en favorisant la coordination des interventions, la collaboration et le partage d’information entre les professionnels. L’usage d’un DUI permet ainsi d’assurer la mise en cohérence des actions et leur suivi​. Ce programme a été complété à partir de 2021 par les travaux lancés dans le cadre du Ségur Numérique, qui visaient à poursuivre l’accélération des usages du numérique et à déployer des outils et ressources nationales.

Notre connaissance fine du secteur médico-social et de ses différents domaines nous permet de comprendre les enjeux de ces projets d’ampleur, pour les structures, les professionnels et les usagers et d’adapter notre intervention au plus près de votre contexte spécifique.

Sélection de références récentes pour des établissements et services médico-sociaux

• Fondation Perce Neige - Assistance à la maitrise d’ouvrage projet ESMS Numérique
• Fondation Erik & Odette Bocké - Assistance à la maitrise d’ouvrage projet ESMS Numérique
• Fédération APAJH - Accompagnement à la mise en conformité RGPD
• ADEDOM - Accompagnement à la mise en place d’une politique de sécurité des SI
• FNAT 75 - Accompagnement à la mise en œuvre de la démarche RGPD
• Groupement National de Coopération Handicaps Rares - Assistance à la maitrise d’ouvrage et l’accompagnement au projet ESMS Numérique
• EPNAK - Mission d’assistance pour la mise en conformité RGPD
• Les Oyats - Assistance à la maitrise d’ouvrage projet ESMS Numérique
• GECAC - Appui à la réponse à l’appel à projet ESMS Numérique et mise en œuvre du projet
• Association Caminante – Diagnostic et stratégie SI et accompagnement à la réponse à l’appel à projet ESMS Numérique
• LADAPT - Accompagnement à la réponse à l’appel à projet ESMS Numérique
• EHPAD de Crozes - Assistance à la maitrise d’ouvrage projet ESMS Numérique
• APEI AUBE / ASSAGE - Assistance à la maitrise d’ouvrage projet ESMS Numérique
• Grappe Bretillienne - Assistance à la maitrise d’ouvrage projet ESMS Numérique
• EPMS de l’Anjou - Assistance à la maitrise d’ouvrage projet ESMS Numérique
• AASEAA – AJA - Assistance à la maitrise d’ouvrage projet ESMS Numérique
• ADAPEI DU CANTAL - Assistance à la maitrise d’ouvrage projet ESMS Numérique
• GCS SARA – Accompagnement à la réalisation de diagnostics cybersécurité et à l’évaluation de la maturité SI des ESMS

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