Demistificând guvernanța corporativă: o discuție despre transparența în business și rolul de consultant

Salutare, Arina, mă bucur să te am astăzi alături de mine, îți mulțumesc pentru timpul acordat discuției noastre! Sunt sigură că informațiile, expertiza și cunoștințele tale vor fi într-adevăr folositoare cititorilor noștri, contribuind la transparentizarea rolului tău și a domeniului în care activezi.

Bună, Alexandra, salutare, tuturor! Mă bucur să iau parte la această discuție, îți mulțumesc pentru oportunitate! Sper că voi reuși să ofer puțină inspirație cititorilor noștri și claritate atât asupra rolului meu în companie, cât și asupra activităților mele zilnice.

În primul rând, care este rolul pe care îl ocupi în acest moment în cadrul Forvis Mazars în România și cum arată o zi din viața ta profesională? Care sunt responsabilitățile tale zilnice?

În prezent ocup rolul de manager în cadrul departamentului de Guvernanță Corporativă, Control Intern și Management al Riscului (GRIC).

Pentru a oferi o privire de ansamblu asupra unei zile în departamentul GRIC, vom începe încă de dimineață. Ziua debutează cu întâlnirile de echipă, în cadrul cărora ne aliniem strategiile și modul de lucru pentru proiectele în desfășurare. Acest lucru presupune stabilirea unui calendar pentru sarcini, ca mai apoi să fie distribuite persoanelor responsabile pentru acestea. Continuăm cu discuțiile planificate alături de clienți, iar, pe baza concluziilor acestora, echipa noastră poate continua cu testarea.

Ne place să fim cât de conectați posibil cu clienții noștri și să construim o relație profesională bazată pe încredere și transparență. În timpul discuțiilor cu aceștia, identificăm nevoile lor individuale și propunem soluții personalizate pe baza acestora. Scopul nostru este întotdeauna acela de a oferi valoare adăugată și de a le îmbunătăți astfel fluxurile operaționale.

Să oferim puțină claritate cititorilor noștri: cum putem defini termenul de guvernanță corporativă? Care sunt elementele care intră în componența acestei noțiuni?

Ca definiție, putem spune că guvernanța reprezintă o combinație de procese și structuri instituite de consiliul administrativ al unei organizații pentru a ghida, administra și monitoriza activitățile acesteia, în scopul atingerii obiectivelor, fie acestea de scurtă sau de lungă durată.

În termeni mai simpli, orice organizație de succes trebuie să stabilească o structură standard prin care orice decizie să poată fi luată. Pentru acest lucru, este important în primul rând să înțelegem structura fiecărei organizații și modul în care acestea operează pentru a avea succes.

Pentru o mai bună înțelegere a conceptului, să ne imaginăm o casă cu multiple funcționalități. Orice casă are nevoie de o guvernanță potrivită, aceasta fiind reprezentată de o combinație de procese și structuri, care contribuie la îndeplinirea obiectivelor. Pentru a atinge cel mai înalt nivel de eficiență, fundația trebuie să fie cât se poate de solidă. În acest fel, o putem asocia cu guvernanța, ținând cont că o bună performanță a acesteia asigură condițiile favorabile pentru realizarea activităților de management al riscului și control intern.

Deși structura organizațională în sine este diferită de la o companie la alta, este necesar ca fiecare să instituie un cadru general de guvernanță, pentru a avea în vedere nevoile tuturor părților interesate. Este important de menționat faptul că, în cazul majorității organizațiilor, auditul intern vine în completarea procedurilor de guvernanță, fiind un factor cheie în atingerea succesului.

Care sunt instrumentele care te ajută la finalizarea sarcinilor de zi cu zi?

Cu toate că nu pot spune că folosim instrumente specifice sau complicate, în afara des întâlnitei suite Microsoft Office (Work, Excel, PowerPoint), ne concentrăm asupra abilităților pe care le putem transforma în instrumente pentru munca noastră, în timp ce navigăm multitudinea aspectelor legale și a cerințelor speciale asociate fiecărei organizații. Astfel, este esențial să menționez importanța atenției la detalii, a gândirii analitice, a comunicării eficiente și a abilităților interpersonale, pe lângă o etică bine dezvoltată și angajamentul față de un cod de conduită foarte bine definit.

Cum este să lucrezi îndeaproape cu clienții tăi? Cum gestionezi relația cu aceștia și care sunt cele mai bune practici pe care le poți împărtăși, în ceea ce privește atingerea unei comunicări eficiente?

În primul rând, pentru a construi o relație apropiată cu clienții tăi, este necesară existența unei comunicări deschise și sincere. Cheia către acest lucru este să fii întotdeauna gata să te adaptezi la stilul lor specific de comunicare și de lucru. Încercăm constant să înțelegem în profunzime nevoile clienților noștri în timpul întâlnirilor cu ei și suntem atenți la orice detaliu care ne poate ajuta în acest proces. Scopul nostru final este acela de a livra soluții care oferă valoare adăugată, bazate pe nevoile identificate prin comunicarea constantă.

Astfel, lucrăm îndeaproape alături de clienții noștri pentru a îmbunătăți atât eficacitatea, cât și eficiența proceselor de business, a controalelor interne, dar și a guvernanței corporative.

Care sunt oportunitățile din aria de guvernanță pentru viitorii profesioniști? Cum arată un candidat ideal pentru echipa ta, fie că vorbim despre atitudine sau aptitudini?

O întrebare interesantă și în același timp una pe care o putem privi din perspective multiple. Dilema principală cu care mă confrunt la nivel personal în momentul în care iau parte la un proces de recrutare, în special pentru echipa mea, este reprezentată de întrebarea: Ar trebui să angajăm candidații cu abilitățile potrivite sau pe cei cu atitudinea potrivită? Este important să punctez faptul că, la nivel de companie, ne susținem colegii în fiecare punct al evoluției lor, fie că posedă sau nu abilitățile necesare încă de la început. Însă, chiar și în acest context, dilema mai sus menționată este prezentă, mai predominant sau nu, în funcție de caz.

Îmbrățișând o abordare mai simplă, putem spune că în situația în care angajăm candidații cu aptitudinile potrivite, economisim timp și resurse în cadrul procesului de training și onboarding. În același timp, o persoană cu atitudinea potrivită în ceea ce privește învățarea, cu o dorință constantă de dezvoltare, poate reprezenta un adaos semnificativ pentru echipă. În cele din urmă, atitudinea este modul în care abordăm viața și în care răspundem la aceasta, fiind esențială în procesul de atingere a obiectivelor noastre.

Din punctul meu de vedere, un echilibru între cele două este, desigur, ideal. Însă, trebuie să recunosc faptul că, în majoritatea situațiilor, atitudinea unui candidat s-a dovedit a fi aspectul cu un impact mai puternic. O atitudine pozitivă poate inspira și motiva ceilalți membri ai echipei, poate spori performanța și poate contribui la menținerea unui mediu de lucru sănătos. Din perspectiva mea, o atitudine sănătoasă se traduce prin adaptabilitate, flexibilitate și dorință de învățare. Am descoperit de asemenea faptul că majoritatea persoanelor care au acest tip de atitudine îmbrățișează munca în echipă și comunicarea eficientă, fiind capabili să se automotiveze în situații dificile.

În cele din urmă, scopul interviului nostru este, printre altele, acela de a oferi îndrumare următoarei generații de profesioniști în momentul alegerii carierei potrivite pentru ei. Astfel, care ar fi sfatul pe care l-ai oferi tinerilor profesioniști, pe care aceștia să îl poată lua cu ei drept lecție, după parcurgerea discuției noastre?

Sfatul meu pentru următoarea generație de profesioniști este să fie întotdeauna deschiși către noi provocări și să depună efortul necesar pentru a ajunge la o înțelegere aprofundată asupra domeniului ales. Este important să vă păstrați calmul și să nu vă panicați dacă descoperiți că un rol, o companie sau un domeniu nu vi se potrivesc sau nu se aliniază cu așteptările voastre. Dacă vă regăsiți în această situație, amintiți-vă că toate variabilele vieții pot fi schimbate și modelate într-un context ideal pentru voi. Pentru acest lucru, țineți cont că schimbarea nu este o problemă sau un lucru rău. Este într-adevăr dificil la început, însă este crucial ca aceasta să aibă loc deîndată ce orice aspect nu se aliniază cu atitudinea, comportamentul și convingerile voastre.

Este important, de asemenea, să vă cunoașteți atât valorile, cât și prioritățile și să vă aliniați acestor standarde prin acțiunile voastre, conduși de o conduită etică și de un comportament moral.

Îți mulțumesc, Arina, pentru deschidere și pentru perspectivele tale valoroase! Experiența ta, atât ca manager, cât și ca membru valoros al echipei Forvis Mazars în România a strălucit pe tot parcursul discuției noastre. Sunt sigură că acest interviu va reprezenta o inspirație și va oferi îndrumarea necesară cititorilor noștri aflați la începutul carierei lor.