Sidrene cijene - Nova pravila za trgovce i pružatelje usluga

Nove obveze primjenjuju se na sve subjekte koji posluju s krajnjim potrošačima (B2C) – trgovce, proizvođače koji prodaju izravno potrošačima, OPG-ove te pružatelje usluga.

Uz važeću maloprodajnu cijenu mora se istaknuti i dodatna, odnosno sidrena cijena. Za proizvode i usluge novo uključene u sustav praćenja cijena, sidrena cijena je ona koja je vrijedila 10. rujna 2026., dok se za hranu, piće, kozmetiku, sredstva za čišćenje, toaletne potrepštine i proizvode za kućanstvo i dalje koristi referentna cijena na dan 2. svibnja 2025. Dodatna cijena mora biti vidljiva na prodajnom/uslužnom mjestu i u svim oblicima oglašavanja (leci, promo materijali, digitalno oglašavanje, web stranice).

VAŽNO:  dodatna cijena ne zamjenjuje obvezu isticanja najniže cijene u prethodnih 30 dana kod akcija, pa se u pojedinim situacijama istodobno prikazuju tri cijene – aktualna, najniža u prethodnih 30 dana i dodatna.

Ilustrativni primjeri

Radi lakšeg razumijevanja, u nastavku su tri okvirna prikaza kako bi isticanje moglo izgledati u praksi (primjeri su informativnog karaktera, ne odnose se na stvarne proizvode/usluge niti na konkretnog trgovca):

Primjer 1 — roba, neprehrambeni program, redovna prodaja (referentni datum 10. 9. 2026.)

Primjer 2 — roba, neprehrambeni program, na sniženju, uz istodobni prikaz najniže cijene u 30 dana i dodatne cijene

Primjer 3 — usluga novo uključena u sustav praćenja (referentni datum 10. 9. 2026.)

Pravila se ne odnose samo na trgovinu robom, već i na uslužne djelatnosti – frizerske i kozmetičke salone, ugostiteljstvo, autoservise, obrtnike i druge pružatelje usluga. Kod usluga s unaprijed utvrđenim cijenama primjena je jasnija; kod usluga s individualno određenom cijenom (prema opsegu angažmana ili zahtjevu klijenta) tek se očekuju dodatna regulatorna i stručna tumačenja.

Jedna od najznačajnijih novosti je obveza javne objave cjenika na mrežnim stranicama. Trgovci i pružatelji usluga s vlastitom web stranicom moraju objaviti cjenik u digitalnom obliku pogodnom za automatsku obradu podataka – XML ili CSV formatu. Za usluge je potrebno objaviti barem naziv usluge, aktualnu maloprodajnu cijenu, podatak o eventualnom posebnom obliku prodaje te pripadajuću sidrenu cijenu. Trgovci ažuriraju cjenik jednom dnevno, najkasnije do 8:00 h za tekući radni dan; pružatelji usluga ažuriraju cjenik nakon svake promjene cijene, također najkasnije do 8:00 h na dan primjene izmjene. Objavljeni cjenici moraju ostati javno dostupni najmanje 30 dana od objave, odnosno promjene.

NAPOMENA:  iako je propisan format objave podataka (XML/CSV),  ne postoji izdan standardizirani Excel predložak koji bi država trebala moći koristiti za prikupljanje i obradu ovih podataka.

Za profesionalne usluge (računovodstvene, porezno-savjetničke, revizijske, odvjetničke) posebno je važno pratiti daljnja pojašnjenja nadležnih tijela. Budući da su mjere prvenstveno usmjerene na zaštitu potrošača, otvoreno ostaje pitanje opsega primjene na usluge koje se pretežno pružaju poslovnim subjektima (B2B) i ugovaraju individualno – za te djelatnosti bit će nužno pratiti dodatna regulatorna tumačenja i praksu primjene tijekom narednog razdoblja.

RADNA VERZIJA:  ovaj tekst predstavlja radnu verziju analize. Zakonski tekst je štur i za sada ne postoje dodatna službena tumačenja ili upute nadležnih tijela, pa se sadržaj može mijenjati/dopunjavati kako pristignu nova pojašnjenja.

Više informacija iz drugih izvora:

• Dodatna cijena i objava cjenika od 1. listopada 2026. – najvažnije informacije (Hrvatska obrtnička komora)
• Obrtnički aktualac – Obaveza isticanja dodatne (sidrene) cijene i objava cjenika proizvoda i usluga, webinar Hrvatske obrtničke komore