Phong vũ biểu trong Quản trị doanh nghiệp tại khu vực Châu Á Thái Bình Dương: Triển vọng 2025

Báo cáo thường niên “C-suite Barometer 2025 – Vượt qua cạnh tranh” của Forvis Mazars cho thấy chuyển đổi số tiếp tục là ưu tiên chiến lược hàng đầu của các lãnh đạo doanh nghiệp khu vực Châu Á - Thái Bình Dương (APAC) trong bối cảnh kinh doanh ngày càng biến động. Khi chuyển đổi số mở ra nhiều cơ hội mới, 35% lãnh đạo APAC xác định việc cải tổ công nghệ thông tin là trọng tâm ưu tiên, tăng nhẹ so với năm trước. Trong khi bất ổn kinh tế và cạnh tranh khốc liệt được xem là hai yếu tố chính kìm hãm tăng trưởng, các ưu tiên chiến lược khác bao gồm mở rộng danh mục sản phẩm/dịch vụ và rà soát chuỗi cung ứng cùng quy trình mua sắm.

Cuộc khảo sát của Forvis Mazars thu thập ý kiến từ 1.706 lãnh đạo cấp cao toàn cầu, trong đó có 171 người đến từ khu vực APAC thuộc hơn 15 ngành nghề, phản ánh rõ những ưu tiên chiến lược mà doanh nghiệp trong khu vực đang theo đuổi nhằm vượt qua thách thức và thúc đẩy tăng trưởng bền vững trong môi trường thị trường đầy bất định.

Ông Kee Yin Lai, Phó tổng Giám đốc phụ trách mảng Tư vấn Công nghệ, Số hóa & Phát triển bền vững tại Forvis Mazars Singapore, nhận định: “Trước những bất ổn kinh tế kéo dài, cạnh tranh ngày càng gay gắt và gián đoạn chuỗi cung ứng, các lãnh đạo doanh nghiệp tại APAC ngày càng xem chuyển đổi số là yếu tố sống còn. Việc ưu tiên các giải pháp số giúp doanh nghiệp nâng cao khả năng quan sát hoạt động và giao dịch thông qua dữ liệu có cấu trúc, từ đó đa dạng hóa năng lực vận hành, tăng hiệu suất và xây dựng khả năng chống chịu – những yếu tố thiết yếu để duy trì ổn định, quản lý rủi ro hiệu quả và thúc đẩy tăng trưởng bền vững ngay cả trong thời kỳ biến động.”

AI – Nhân tố thúc đẩy chuyển đổi số

Doanh nghiệp APAC nhận thức rõ sự cần thiết phải tái cấu trúc mô hình hoạt động và nâng cao năng lực số, dù vẫn còn khoảng cách về mức độ sẵn sàng với trí tuệ nhân tạo (AI). Đáng chú ý, 44% lãnh đạo APAC dự đoán AI tạo sinh sẽ có tác động lớn đến doanh nghiệp của họ – gần tương đương với tỷ lệ toàn cầu là 49%. Tuy nhiên, chỉ 66% doanh nghiệp trong khu vực có chiến lược công nghệ rõ ràng, thấp hơn mức toàn cầu là 76%. Những con số này cho thấy chuyển đổi số vẫn là ưu tiên hàng đầu, với 63% lãnh đạo APAC xem việc nâng cao hiệu quả và năng suất là động lực chính để phát triển năng lực số linh hoạt.

Chuỗi cung ứng vững chắc – Chìa khóa sống còn trong thời kỳ biến động

Ổn định chuỗi cung ứng tiếp tục là mối quan tâm hàng đầu của doanh nghiệp APAC, với 36% lãnh đạo xem đây là rào cản chính đối với tăng trưởng – cao hơn đáng kể so với tỷ lệ toàn cầu là 26%. Về mặt chiến lược, 28% lãnh đạo APAC tập trung cải thiện chuỗi cung ứng, vận hành và quy trình mua sắm – vượt mức toàn cầu là 21%.

Gần 3/4 doanh nghiệp APAC có kế hoạch mở rộng ra thị trường quốc tế trong vòng 3-5 năm tới, nhưng 52% cho biết thách thức lớn nhất là thiết lập chuỗi cung ứng địa phương. Đáng chú ý, 44% doanh nghiệp APAC đầu tư vào chuyên gia chuỗi cung ứng có trách nhiệm cho báo cáo ESG – cao hơn mức trung bình toàn cầu là 34%.

Giải quyết khoảng cách nhân lực bằng linh hoạt và nâng cao kỹ năng

Nhân lực vẫn là ưu tiên chiến lược của doanh nghiệp APAC, nhưng thách thức trong tuyển dụng ngày càng gia tăng. Một nửa lãnh đạo khu vực cho biết họ gặp khó khăn trong việc thu hút và giữ chân nhân sự chất lượng – cao hơn mức toàn cầu là 43%. Tuyển dụng ở cấp trung và quản lý là khó khăn nhất, do thiếu ứng viên phù hợp và nguồn cung nhân lực hạn chế.

Để thu hút và giữ chân nhân tài, doanh nghiệp cần đầu tư mạnh vào đào tạo và phát triển, đồng thời chú trọng đến phúc lợi nhân viên. Các phẩm chất lãnh đạo được đánh giá cao nhất là tầm nhìn chiến lược, tư duy phân tích và khả năng giải quyết vấn đề. Ngoài ra, để đáp ứng nhu cầu phúc lợi, các lãnh đạo APAC ưu tiên mô hình làm việc linh hoạt, tuân thủ giờ làm việc tiêu chuẩn và tăng ngày nghỉ để tạo môi trường làm việc hỗ trợ. Trong số các doanh nghiệp đã áp dụng mô hình làm việc kết hợp, 60% đang hướng đến sự linh hoạt hoàn toàn, với 55% muốn giảm số ngày làm việc tại văn phòng.

Ông Rick Chan, Phó tổng Giám đốc tại Forvis Mazars Singapore, nhận định: “Tình trạng thiếu hụt nhân lực tại APAC cho thấy doanh nghiệp cần cải tổ chiến lược quản trị nhân sự, đặc biệt là phát triển lãnh đạo và phúc lợi. Những doanh nghiệp tạo ra môi trường làm việc linh hoạt và đầu tư vào phát triển lãnh đạo sẽ có khả năng gắn kết nhân viên tốt hơn và tăng cường khả năng chống chịu tổ chức. Giải quyết bài toán nhân lực một cách chiến lược ngay từ hôm nay là chìa khóa để duy trì lợi thế cạnh tranh lâu dài.”

Giải bài toán nhân lực bằng linh hoạt và phát triển năng lực

50% lãnh đạo APAC gặp khó khăn trong tuyển dụng và giữ chân nhân tài – cao hơn mức toàn cầu (43%). Tuyển dụng đặc biệt khó khăn ở cấp trung và quản lý. Nguyên nhân chính là thiếu ứng viên phù hợp, khó tiếp cận nhân tài và sự khan hiếm nguồn lực.

Để thu hút nhân tài, doanh nghiệp cần đầu tư vào đào tạo, phát triển và phúc lợi. Các phẩm chất lãnh đạo được đánh giá cao gồm tư duy chiến lược, khả năng phân tích và giải quyết vấn đề. Ngoài ra, các lãnh đạo APAC ưu tiên mô hình làm việc linh hoạt, tuân thủ giờ làm tiêu chuẩn và tăng ngày nghỉ. Với các công ty đã áp dụng làm việc kết hợp, 60% hướng đến linh hoạt hoàn toàn, 55% muốn giảm số ngày làm việc tại văn phòng.

Ông Rick Chan, Tổng giám đốc tại Forvis Mazars Singapore, nhận xét: “Thiếu hụt nhân lực là lời cảnh tỉnh cho doanh nghiệp APAC. Những tổ chức ưu tiên phát triển lãnh đạo và môi trường làm việc linh hoạt sẽ có lợi thế cạnh tranh lâu dài.”

Suy giảm đáng kể trong báo cáo phát triển bền vững

Khu vực APAC ghi nhận sự sụt giảm rõ rệt trong việc công bố báo cáo phát triển bền vững, với chỉ 44% doanh nghiệp thực hiện trong năm 2025 – giảm mạnh so với 73% năm 2024. Hơn một nửa lãnh đạo APAC hiện xem báo cáo ESG là chi phí thay vì cơ hội. Tuy nhiên, 54% doanh nghiệp đã tích hợp phát triển bền vững vào báo cáo tài chính – tăng từ 40% năm trước. APAC cũng dẫn đầu trong việc đầu tư vào chuyên gia chuỗi cung ứng có trách nhiệm (44%), trong khi toàn cầu tập trung vào chuyên gia khí hậu và phát thải carbon (42%) và báo cáo bền vững (40%).

Ông Chester Liew, Trưởng bộ phận Tư vấn Rủi ro & Phát triển bền vững tại Forvis Mazars Singapore, cho biết: “Sự mâu thuẫn giữa việc giảm báo cáo bền vững và tăng tích hợp vào tài chính phản ánh sự chuyển dịch chiến lược quan trọng – từ tuân thủ sang hành động thực chất. Các doanh nghiệp APAC đang ưu tiên hành động cụ thể, thể hiện qua đầu tư mạnh mẽ và tích hợp sâu phát triển bền vững vào hệ thống tài chính cốt lõi. Sự chuyển dịch này cho thấy doanh nghiệp trong khu vực ngày càng xem phát triển bền vững là yếu tố cốt lõi của khả năng chống chịu, hiệu quả tài chính và giá trị lâu dài cho các bên liên quan.”

Đầu tư thận trọng nhưng kế hoạch quốc tế đầy tham vọng

Lãnh đạo APAC đang thận trọng hơn trong đầu tư – chỉ 55% có kế hoạch tăng đầu tư, giảm so với 64% năm trước. Tăng trưởng hữu cơ vẫn là nguồn tăng trưởng chính, tiếp theo là liên minh chiến lược và liên doanh (35%), và các hình thức đầu tư thay thế như quỹ tư nhân (20%). Bất ổn kinh tế và cạnh tranh gay gắt khiến đầu tư không còn là ưu tiên hàng đầu – chỉ 25% lãnh đạo APAC xem đây là chiến lược trọng tâm trong 3-5 năm tới. Tuy nhiên, 74% doanh nghiệp APAC có kế hoạch mở rộng ra thị trường quốc tế, chủ yếu nhắm đến Mỹ và Trung Quốc. Những thách thức chính bao gồm hiểu rõ quy định địa phương, đa dạng hóa sản phẩm và thiết lập chuỗi cung ứng an toàn.

Triển vọng lạc quan thận trọng giữa thách thức

Dù đối mặt với nhiều khó khăn, 84% lãnh đạo APAC vẫn dự báo tăng trưởng tích cực – tuy giảm 7 điểm so với năm 2024 và thấp hơn mức toàn cầu là 93%. Các lãnh đạo trong khu vực nhận thức rõ những thách thức phía trước, đặc biệt là bất ổn kinh tế, cạnh tranh gia tăng và lo ngại về khả năng chống chịu của chuỗi cung ứng.