Van HRM-uitdaging naar duurzame oplossing

Waarom snelle ingrepen vaak niet werken 

Toch blijkt dat eendimensionale oplossingen vaak niet het gewenste effect hebben. Sterker nog: soms lijkt het probleem zelfs hardnekkiger te worden. Dat komt omdat een HRM-uitdaging zelden op zichzelf staat. Het is meestal een signaal van een breder onderliggend organisatievraagstuk. 

HRM raakt de kern van uw organisatie 

HRM gaat verder dan personeelszaken. Het raakt aan de inrichting, bemensing en besturing van uw organisatie, én aan de doorontwikkeling en veranderkant ervan. Het gaat over hoe uw organisatie functioneert: welke rollen en taken er zijn, wie deze vervult, hoe u stuurt en hoe u inspeelt op veranderingen in de markt of interne dynamiek.  
 
Een HRM-uitdaging komt bijna altijd voort uit een complex systeem waarin verschillende factoren met elkaar samenhangen. 

De zonkant van het vraagstuk 

Elk vraagstuk heeft ook een zonkant. Er zijn voordelen aan het voortduren van een situatie — vaak onbewust en onuitgesproken. Denk bijvoorbeeld aan: 

• Een vacature die niet ingevuld raakt, biedt ruimte voor roulatie. 
• Onduidelijke rollen geven medewerkers flexibiliteit en ruimte om zelf invulling te geven aan hun werk. 
• Het uitstellen van een moeilijk gesprek voorkomt (tijdelijk) spanning en conflict. 

Deze voordelen houden de situatie in stand. Pas wanneer u deze dynamiek zichtbaar maakt, ontstaat ruimte voor een duurzame oplossing. 

Een stap terug voor duurzame verandering 

Voor een duurzame oplossing is het juist waardevol om bij een HRM-vraagstuk een stap terug te doen en het bredere perspectief te bekijken. Stel uzelf de volgende vragen: 

• Wat werkt op dit moment goed en minder goed in de organisatie? 
• Hoe ziet de gewenste toekomst eruit? 
• Welke kernvraagstukken en kerndoelen worden zichtbaar vanuit die bredere context? 

Als u uw organisatie goed kent, is deze analyse vaak snel en effectief uit te voeren. 

Van signaal naar transitie 

Op basis van deze bredere blik kunt u beter beoordelen hoe urgent, belangrijk en relevant het oorspronkelijke HRM-vraagstuk eigenlijk is en of directe actie wel zinvol is. Misschien vraagt het om een andere aanpak. Of is het verstandiger om eerst iets anders te ontwikkelen of te wijzigen. Het vraagstuk kan zelfs een signaal zijn van een noodzakelijke transitie binnen uw organisatie. Ook die transitie is prima praktisch aan te pakken.