Hướng dẫn chi tiết quyết toán thuế TNCN trên eTax Mobile 2026

Bạn là người lao động cần tự quyết toán thuế TNCN lần đầu, hoặc đã từng làm nhưng muốn thực hiện nhanh hơn, ít sai sót hơn. Bài viết này hướng dẫn chi tiết quy trình thực tế trên ứng dụng eTax Mobile, kèm các lưu ý pháp lý cập nhật theo Nghị định 373/2025/NĐ-CP có hiệu lực từ tháng 2/2026.

Hướng dẫn quyết toán thuế TNCN trên eTax Mobile

Dưới đây là hướng dẫn chi tiết từng bước để hoàn thành quyết toán thuế thu nhập cá nhân (TNCN) trên ứng dụng eTax Mobile - ứng dụng chính thức của Tổng cục Thuế Việt Nam.

Bước 1: Làm Thế Nào Để Tải Và Đăng Ký Tài Khoản eTax Mobile?

- Cách tải ứng dụng Etax Mobile

  Người nộp thuế truy cập App Store (iOS) hoặc Google Play (Android), tìm kiếm và tải ứng dụng eTax Mobile phiên bản mới nhất do Cục Thuế phát hành.

- Đăng ký tài khoản Etax Mobile:

  Người nộp thuế cần chuẩn bị:

• Mã số thuế TNCN
• CCCD/ hộ chiếu đã đăng ký với cơ quan thuế
• Số điện thoại và email để nhận mã OTP.

Lưu ý: Thông tin đăng ký phải trùng khớp dữ liệu đã đăng ký với cơ quan thuế

Cách thực hiện:

1. Mở ứng dụng eTax Mobile → chọn Đăng ký
2. Nhập: Mã số thuế, CMND/CCCD/Hộ chiếu, Số điện thoại hoặc email
3. Nhập mã OTP nhận được
4. Tạo mật khẩu → Hoàn tất đăng ký

Bước 2: Đăng Nhập eTax Mobile Bằng Cách Nào?

Người nộp thuế có thể chọn một trong hai cách:

• Đăng nhập bằng mã số thuế và mật khẩu đã được cấp, hoặc
• Đăng nhập bằng tài khoản định danh điện tử (VNeID hoặc tương đương).

Bước 3: Tra Cứu Thông Tin Và Tạo Tờ Khai Quyết Toán

Chọn menu "Hỗ trợ quyết toán thuế TNCN" → "Hỗ trợ lập tờ khai quyết toán". Chọn năm quyết toán để hệ thống tổng hợp dữ liệu thu nhập và số thuế đã khấu trừ trong năm đó.

Người nộp thuế thực hiện kiểm tra dữ liệu và nhấn “Tạo tờ khai 02/QTT-TNCN gợi ý”:

- Hệ thống tự động lấy dữ liệu thu nhập, khấu trừ theo hồ sơ do tổ chức chi trả đã gửi lên.

- Người nộp thuế kiểm tra kỹ số liệu, nếu có sai lệch phải liên hệ đơn vị chi trả để điều chỉnh.

- Nhấn Tạo tờ khai 02/QTT-TNCN (gợi ý) để hệ thống tạo dự thảo tờ khai, hạn chế sai sót.

- Trong đó:

• Loại tờ khai: mặc định là chính thức, không cho sửa.
• Năm kê khai: theo năm tra cứu, không cho sửa.
• Trường hợp quyết toán: mặc định theo năm dương lịch, không cho sửa.
• Từ tháng: tự động theo năm quyết toán, cho phép sửa.
• Đến tháng: tự động là tháng cuối năm quyết toán.

Bước 4: Xác Định Đúng Cơ Quan Thuế Theo Quy Định Mới 2026

Căn cứ Nghị định 373/2025/NĐ-CP sửa đổi Nghị định 126/2020/NĐ-CP hướng dẫn Luật Quản lý thuế có hiệu lực kể từ ngày 14/02/2026 quy định cơ quan tiếp nhận hồ sơ khai quyết toán thuế TNCN như sau:

• Nếu cá nhân có thu nhập từ tiền lương, tiền công thuộc diện tổ chức chi trả khấu trừ tại nguồn từ hai nơi trở lên thì cơ quan thuế tiếp nhận hồ sơ chính là cơ quan quản lý trực tiếp tổ chức chi trả thu nhập lớn nhất trong năm.
• Nếu cá nhân có nhiều nguồn thu nhập lớn nhất trong năm, mà các nguồn lớn nhất đều bằng nhau thì cơ quan thuế tiếp nhận hồ sơ là một trong các cơ quan quản lý trực tiếp tổ chức chi trả các nguồn thu nhập lớn nhất trong năm.

Lưu ý: Nếu cá nhân nộp hồ sơ khai quyết toán thuế TNCN không đúng quy định vừa đề cập thì cơ quan thuế tiếp nhận hồ sơ căn cứ trên hệ thống dữ liệu của ngành thuế để chuyển hồ sơ đến đúng cơ quan thuế quản lý trực tiếp tổ chức trả thu nhập để thực hiện quyết toán thuế TNCN theo đúng quy định pháp luật.

Trường hợp 1: Cá nhân cư trú không ký hợp đồng lao động, hoặc ký hợp đồng lao động dưới 03 tháng, hoặc ký hợp đồng cung cấp dịch vụ có thu nhập tại một nơi hoặc nhiều nơi đã khấu trừ 10%, hệ thống hỗ trợ hiển thị màn hình chọn Tỉnh/Thành phố, Quận/Huyện.

Trường hợp 2: Cá nhân cư trú có thu nhập tiền lương, tiền công tại một nơi và thuộc diện tự khai thuế trong năm, hệ thống hỗ trợ hiển thị luôn cơ quan thuế nơi cá nhân nộp hồ sơ khai QTT (theo cơ quan thuế nơi cá nhân nộp hồ sơ khai thuế trong năm tờ khai 02/KK). Cá nhân không phải tích chọn hoặc điền bất kỳ thông tin gì.

Trường hợp 3: Cá nhân:

• Chỉ có 02KK-TNCN có nhiều CQT khác sau thì hệ thống thực hiện so sánh hiển thị luôn CQT nơi có nguồn thu nhập lớn nhất.
• Đồng thời có 05QTT và 02KK thì hệ thống so sánh lấy nơi có nguồn thu nhập lớn nhất trong năm. => Trường hợp các nơi có nguồn thu nhập bằng nhau thì hệ thống hiển thị danh sách Cơ quan thuế để NNT tự chọn.

Các trường hợp khác (ngoài 3 trường hợp trên) hệ thống hiển thị theo các câu hỏi để người nộp thuế chọn và nhập.

Sau khi xác định cơ quan thuế, hệ thống hiển thị màn hình với thông tin chung:

• Cơ quan thuế quyết toán, tên người nộp thuế, MST, địa chỉ, Tỉnh/Thành phố, điện thoại, fax, email: tự động hiển thị, một số trường cho sửa hoặc chọn lại.
• MST và tên tổ chức trả thu nhập, địa chỉ, tỉnh/thành phố: tự động hiển thị, không cho sửa.

Bước 5: Kiểm Tra Và Điền Các Chỉ Tiêu Trên Tờ Khai

Nhấn “Tiếp tục”, hệ thống hiển thị màn kê khai các chỉ tiêu [20] đến [48], cho phép sửa dữ liệu.

Người nộp thuế kiểm tra dữ liệu trên tờ khai đã chính xác và đầy đủ chưa

• Nếu trong năm có đăng ký người phụ thuộc thì nhấn “Bảng kê 02-1/BK-QTT-TNCN”, nhập thông tin người phụ thuộc: Họ tên [10], Mã số thuế [11] hoặc Loại giấy tờ [12], Số giấy tờ [13], Ngày sinh [14], Quan hệ [15], Thời gian giảm trừ [16], [17]… đều phải nhập theo yêu cầu.
• Nếu chỉ tiêu [46] > 0, hệ thống nhập thông tin hoàn trả: Số tiền hoàn trả (theo chỉ tiêu [46]), chọn hình thức (chuyển khoản/tiền mặt), và điền đầy đủ thông tin bắt buộc tương ứng (tên chủ tài khoản/số tài khoản, ngân hàng,… )

Bước 6: Nhập Thông Tin Tài Khoản Ngân Hàng Nhận Hoàn Thuế

Người nộp thuế nhập thông tin tài khoản và ngân hàng nhận hoàn thuế và nhấn “Tiếp tục”, hệ thống hiển thị màn hoàn thành tờ khai 02/QTT-TNCN.

Bước 7: Đính Kèm Phụ Lục Và Chứng Từ Liên Quan

Chọn "Thêm mới phụ lục" để đính kèm các tài liệu cần thiết:

• Chứng từ khấu trừ thuế từ đơn vị sử dụng lao động.
• Hợp đồng lao động, quyết định điều chuyển hoặc chấm dứt hợp đồng (nếu có thay đổi trong năm).
• Căn cước công dân (CCCD) hoặc hộ chiếu.

Định dạng chấp nhận: PDF, JPEG, PNG. Đảm bảo dung lượng không vượt giới hạn hệ thống.

Sau khi hoàn thiện, nhấn "Nộp tờ khai".

Bước 8: Xác Thực Nộp Tờ Khai Bằng Mã OTP

Nhấn "Tiếp tục" sau khi tải lên toàn bộ phụ lục. Hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký của NNT. Nhập chính xác mã OTP để hoàn thành xác thực.

Bước 9: Hoàn Thành Nộp Tờ Khai

Chọn “Xác nhận”, hệ thống thông báo “Nộp tờ khai thành công”.

Những Lưu Ý Quan Trọng Khi Quyết Toán Thuế Trên eTax Mobile

- Tờ khai 02/QTT-TNCN gợi ý: Hệ thống chỉ hỗ trợ dữ liệu tham khảo. Người nộp thuế phải tự kiểm tra, đối chiếu và bổ sung để đảm bảo chính xác trước khi nộp.

- Chuẩn bị đầy đủ các thông tin, chứng từ:

• Thông tin cá nhân: MST, CCCD/Hộ chiếu, địa chỉ, số điện thoại.
• Thu nhập : chứng từ khấu trừ thuế, HDLĐ (nếu có).
• Người phụ thuộc: Xác nhận đăng ký người phụ thuộc; thông tin người phụ thuộc (giấy khai sinh, xác nhận học tập, CCCD… nếu phát sinh).
• Các khoản đóng góp được trừ: bảo hiểm hưu trí tự nguyện, từ thiện/khuyến học nhân đạo: cần đính kèm chứng từ hợp lệ.
• Thông tin tài khoản ngân hàng mang tên người nộp thuế để nộp thêm/nhận hoàn.

- Trường hợp còn nợ tiền thuế của những năm trước thì cần nộp thuế đầy đủ trước khi làm hồ sơ quyết toán thuế năm sau.

Doanh Nghiệp của bạn cần Hỗ Trợ Quyết Toán Thuế TNCN cho toàn bộ nhân sự?

Nếu việc quản lý quyết toán thuế TNCN cho hàng chục đến hàng trăm nhân viên đang chiếm quá nhiều thời gian của bộ phận kế toán, dịch vụ Outsourcing & Tiền Lương của Forvis Mazars có thể giúp doanh nghiệp bạn xử lý toàn bộ quy trình, từ thu thập dữ liệu, lập tờ khai, đến nộp hồ sơ đúng hạn, với độ chính xác chuyên nghiệp và cập nhật quy định mới nhất.