Obrazac za pritužbe
Legals
Obrazac za pritužbe
Naše su vrijednosti temelj za ostvarenje dugoročnog, održivog uspjeha organizacije. Svojim načinom rada želimo promicati svoje vrijednosti, klijentima jamčiti najbolje moguće usluge, a svojem timu osigurati najbolje moguće okruženje.
Forvis Mazars Group odgovorno, otvoreno i profesionalno postupa sa:
- sumnjama o nesavjesnom radu unutar Forvis Mazarsovih tvrtki koje interno izraze partneri ili članovi tima
- sumnjama koje izraze osobe izvan Forvis Mazarsa (klijenti ili drugi dionici) o uslugama koje Forvis Mazars pruža.
Na koga se odnose Forvis Mazarsove procedure za pritužbe?
Prijave koje podnesu partneri i zaposlenici tvrtki članica Forvis Mazarsa, uključujući zaposlenike s ugovorom o radu na određeno i neodređeno vrijeme, razmatraju se putem Procedure za zaposlenike-zviždače opisane u nastavku.
Prijave koje podnesu osobe izvan Forvis Mazarsa razmatraju se putem Procedure za vanjske pritužbe opisane u nastavku.
Prijave koje podnesu osobe izvan Forvis Mazarsa, a ne odnose se na članice Forvis Mazarsa, ne razmatraju se.
Procedura za vanjske pritužbe
Dajemo sve od sebe kako bi sve uredno funkcioniralo. Ako unatoč tome niste zadovoljni, svoje komentare možete podijeliti s nama putem sljedećeg obrasca. Kontaktirat ćemo Vas kako bismo zajednički pronašli rješenje.
Procedura za zaposlenike-zviždače
Ova politika za zviždače („Politika”) predstavlja mehanizam putem kojeg članovi tima unutar svake tvrtke mogu izraziti iskrene sumnje, a pruža im zaštitu od viktimizacije, zlostavljanja ili disciplinskih postupaka.