La transformation technologique
La transformation technologique constitue la priorité absolue du secteur des services financiers.
Plus des trois quarts des entreprises de services financiers disposent de stratégies dédiées à la mise en œuvre de cette transformation. En termes de priorités, les dirigeants du secteur considèrent que les principaux bénéfices de la transformation numérique sont l’efficacité et la productivité, la sécurité, la gestion des risques et la croissance.
Cependant, un certain nombre d’obstacles sont cités comme réduisant la capacité des organisations de services financiers à mettre en œuvre leurs plans de transformation technologique. Ceux-ci incluent la rapidité, la complexité de la mise en œuvre, les protocoles de sécurité, la conformité réglementaire et les budgets limités.
Le déploiement d'une nouvelle stratégie d'attraction et de fidélisation des talents
Définir de nouveaux modèles de travail.
Un peu moins de la moitié des membres de la direction (C-suite) déclarent rencontrer des difficultés de recrutement à tous les niveaux cette année, soit cinq points de plus qu’en 2024.
Les principaux défis en matière de recrutement sont l’attraction et l’accès aux bons profils, ainsi qu’une pénurie générale de talents sur le marché. Les modèles de travail hybrides et plus flexibles sont désormais perçus comme essentiels pour attirer de nouveaux talents dans le secteur des services financiers.
En ce qui concerne les qualités de leadership jugées importantes, la vision stratégique et le sens de la finalité à long terme sont particulièrement valorisés.
L'expansion internationale
Neuf entreprises de services financiers sur dix (89 %) prévoient de s’étendre à l’international au cours des cinq prochaines années. Les pays les plus ciblés pour cette expansion sont les États-Unis, l’Allemagne, la Chine, le Canada et le Royaume-Uni. Les principaux défis liés à l’expansion internationale pour les organisations de services financiers incluent la compréhension des réglementations locales et le recrutement d’une main-d’œuvre locale.
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Le secteur Services financiers
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Emmanuel Dooseman Associé
Gregory Marchat Partner - Financial Services
Étude | Baromètre C-level 2025
Février 2025 | Forvis Mazars dévoile la 5ᵉ édition de son Baromètre C-Level, une étude d’envergure mondiale qui donne la parole à plus de 1 700 dirigeants de plus de 35 pays. Cette enquête, menée auprès de décideurs clés de grandes entreprises, explore les priorités stratégiques, les défis et les leviers de transformation des entreprises. En France, une cinquantaine de dirigeants ont été interrogés....