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La Gazette de l'Intelligence Artificielle (IA)
Un décryptage des enjeux et impacts de l’Intelligence Artificielle (IA) sur les métiers de la finance et de l’audit. Retrouvez dans la Gazette de l’IA une synthèse des actualités qu’il ne fallait pas manquer et des clés pratiques pour mieux les comprendre. Un contenu simple et clair, qui croise des analyses d’experts et des témoignages du terrain.
Focus sur La CSRD
Avril 2024 | Le 16 décembre 2022, le texte final de la Corporate Sustainability Reporting Directive (CSRD) a été publié au Journal Officiel de l’Union européenne (JOUE) pour une entrée en vigueur le 5 janvier 2023. La France a transposé cette nouvelle directive en droit national le 6 décembre 2023.
Tous les avis d'experts
Entretien avec Dominique Laboureix
Décembre 2025 | Le SRB a récemment publié deux documents importants précisant ses attentes à l’égard des banques en matière de résolvabilité opérationnelle : l’Operational guidance for banks on resolvability self-assessment (août 2025) et l’Operational Guidance on Resolvability Testing for Banks (septembre 2025). Ces textes mettent en œuvre la SRM Vision 2028 et marquent le passage de la planification...
Données probantes en santé publique
Décembre 2025 | La notion de données probantes s’impose progressivement comme un pilier incontournable des politiques de santé publique, en France comme à l’étranger. L’Organisation Mondiale de la Santé (OMS) définit les données probantes comme des « conclusions tirées de recherches et autres connaissances qui peuvent servir de base utile à la prise de décision dans le domaine de la santé publique...
Audit des satellites des collectivités locales
Décembre 2025 | Les collectivités territoriales s’appuient sur un réseau de satellites - sociétés publiques locales (SPL), sociétés d’économie mixte (SEM), associations, groupements d’intérêt public (GIP), syndicats, Organismes HML - pour mettre en œuvre leurs politiques publiques. Bien que juridiquement autonomes, ces entités sont souvent financées par la collectivité. Les relations entre les collectivités...
Insights | Récaps' CES 2026
À l’occasion de la participation de Forvis Mazars à l'édition 2026 du CES à Las Vegas, nous vous proposons de suivre, en exclusivité, les grandes tendances, les innovations marquantes et les temps forts de cet événement incontournable de la tech mondiale. Pour vous tenir informés en temps réel, nous lançons un récap' quotidien du 6 au 9 janvier 2026.
Loi de Finances 2026
Novembre 2025 | Le Projet de loi de finances (PLF) pour 2026, actuellement en discussion au Parlement, s’accompagne de mesures fiscales et sociales majeures ainsi que d’un projet de lutte contre la fraude. Forvis Mazars vous propose une analyse pour mieux comprendre les enjeux.
Repenser l'hôpital à l’ère digitale
Octobre 2025 | Le numérique est considéré comme un levier majeur de transformation de notre système de santé, au service des patients/usagers et des professionnels. Par leur positionnement dans notre système de santé, les hôpitaux sont acteurs et bénéficiaires de ces mutations numériques.
Assureur vie de référence
Août 2025 | Au-delà des effets conjoncturels, la revue de la Directive Solvabilité 2, prévue pour début 2027, introduira des ajustements significatifs des exigences de capital. Ces impacts peuvent déjà être anticipés, offrant une première lecture des transformations à venir.
Le PER et le non coté à l’épreuve des incertitudes
Juillet 2025 | Découvrez comment le PER et le Private Equity transforment l’épargne retraite en levier de performance durable, à la lumière de la loi Industrie Verte.
Assurance MRC et complémentaire santé
Octobre 2025 | Découvrez comment l'assurance MRC des récoltes et la complémentaire santé s'adaptent aux risques climatiques grâce à la mutualisation et aux innovations technologiques.
Transposition sur salaires équitables
Juin 2025 | Le projet de loi visant à transposer la directive européenne 2023/970 du 10 mai 2023 sur la transparence des rémunérations est attendu pour l’automne 2025, avec une mise en application prévue au plus tard le 7 juin 2026. En amont, la Ministre du Travail, Astrid Panosyan-Bouvet, a engagé des concertations avec les partenaires sociaux afin de définir les modalités concrètes de la transposition...
Un cadre réglementaire pour l’IA dans l’assurance
Juin 2025 | Découvrez comment l’AI Act 2024 impacte le secteur de l’assurance : obligations, gouvernance, transparence et innovation encadrée.
Réconcilier impact et performance
Juin 2025 | Face aux exigences de la CSRD, la donnée extra-financière devient un actif stratégique. Découvrez comment la structurer, la fiabiliser et l'exploiter pour piloter la performance durable de votre organisation.
Joint Clustering & Prediction for Survival Data
Juin 2025 | P. Fogel, C. Geissler, and G. Luta. In "The 4th Conference on Lifetime Data Science" (LiDS), Brooklyn, New York, USA, May 28-30 2025.
Avis d'experts | Transformer l'accompagnement
Mai 2025 | La réforme des services autonomie fait suite à la loi de financement pour la sécurité sociale (LFSS) de 2022. Le décret d’application de cette réforme est paru le 13 juillet 2023 pour définir le cahier des charges des services autonomie. Cette réforme vise notamment à améliorer la coordination des services d’aide et de soins à domicile pour mieux accompagner les personnes dans leur parcours...
Assureur vie de référence
Avril 2025 | Entre fin 2023 et fin 2024, les fluctuations des conditions de marché – variations des taux d’intérêt, volatilité des actifs – ont un impact direct sur la situation de solvabilité des assureurs.
Article IA Act : quel impact pour les déployeurs ?
Avril 2025 | Cet article explore l'impact du règlement sur l'intelligence artificielle (AI Act) pour les déployeurs. Il détaille les obligations en matière de gestion des risques, de surveillance humaine et de conformité au RGPD, afin de garantir une utilisation sécurisée et éthique des systèmes d'IA à haut risque.
Limiter l'impact des droits de douane américains
La récente décision des Etats-Unis d’augmenter drastiquement certains droits de douane marque un tournant dans les équilibres commerciaux mondiaux. Ce durcissement s’inscrit dans un contexte de tensions géopolitiques accrues, de relocalisation industrielle et de fragmentation des échanges. Pour les entreprises, l’impact est immédiat : hausse des coûts, complexification des flux, incertitudes économiques....
Fast Close en assurance
Mars 2025 | Dans un contexte réglementaire exigeant (IFRS 17, Solvabilité II), les assureurs doivent accélérer leurs clôtures financières tout en garantissant la qualité des données. Le Fast Close s'impose comme une solution clé, notamment grâce à l'automatisation et aux innovations technologiques. Forvis Mazars propose une approche méthodique pour optimiser ces processus : diagnostic des inefficacités,...
Taxe d’habitation des organismes non lucratifs
Mars 2025 | Focus sur l’article 110 de la loi de finance 2025 réduisant le champs d’application de la taxe d’habitation pour les organismes sans but lucratif.
Article | Convention forfaits-jours
Mars 2025 | Le 11 mars 2025, la chambre sociale de la Cour de cassation a rendu un arrêt notable concernant les conventions de forfait en jours. Dans cette affaire, une salariée avait conclu avec son employeur une convention de forfait annuel en jours, en application de la convention collective nationale Syntec. Elle avait contesté la validité de sa convention de forfait en jours, après son licenciement,...
Revenus perçus de partnerships américains
Mars 2025 | Dans un arrêt récent du 28 février 2025 (pourvoi n°491788, Min. c/ Poirel), le Conseil d’Etat rappelle de manière opportune le raisonnement à suivre pour déterminer la fiscalité applicable à des revenus perçus par un résident français par l’intermédiaire de partnerships américains.
Amendement Charasse et augmentation de capital
Mars 2025 | Par un arrêt du 17 janvier 2025, la cour administrative d’appel de Paris a rendu une décision sur les conditions d’application du mécanisme anti-abus dit « amendement Charasse ». Codifié à l’article 223 B, al. 6 du code général des impôts, ce mécanisme s’attaque aux opérations de « rachat à soi-même », consistant à endetter une société membre d’un groupe d’intégration fiscale afin d’acquérir...
Avis d'expert | Avenir de l'exercice coordonné
Mars 2025 | L'exercice coordonné a connu ces dernières années une évolution significative, portée par des structures telles que les maisons de santé pluridisciplinaires (MSP), les communautés professionnelles territoriales de santé (CPTS) et les équipes de soins primaires (ESP). Toutefois, la mise en œuvre effective de cette coordination entre professionnels de santé reste un défi. Dans un contexte...
Article Courtiers et intermédiaires d’assurance
Mars 2025 | Face à la multiplication des audits et aux exigences accrues des régulateurs, les courtiers en assurance doivent redoubler de vigilance. Entre obligations réglementaires et contrôle des activités déléguées, il devient impératif d’adopter des stratégies efficaces pour prouver leur conformité. Découvrez les enjeux des audits, les risques encourus et comment la certification ISAE 3402 peut...
Premier paquet Omnibus sur la durabilité
Les premières propositions Omnibus constituent le point de départ d’un long processus législatif qui pourrait marquer un tournant significatif dans le reporting des entreprises en matière de durabilité, en introduisant de nouveaux seuils, échéances et normes qui auront un impact sur les entreprises de tous secteurs. Nous explorons ici en détail ces possibles changements, afin d’aider les organisations...
Avis d'expert | Sécurité des données
Mars 2025 | La sécurité des données constitue l’un des critères principaux de la réussite d’un projet de plateforme data. Sans elle, des incidents majeurs peuvent impacter les entreprises et leurs données. Dans un contexte où les menaces sont en évolution et en progression constante, le risque d’atteinte aux données est quasi-permanent et les exigences réglementaires de plus en plus strictes : injection...
Avis d'experts | L'école pour tous
Février 2025 | Eclairage sur le fonctionnement des EMAS : s’appuyer sur l’expertise médico-sociale pour favoriser l’inclusion scolaire et renforcer la collaboration entre les professionnels du médico-social et de l’Education Nationale
Souscription de parts de créateur d’entreprise
Février 2025 | Dans un objectif de clarification et de limitation des avantages fiscaux le texte prévoir l’interdiction de l’inscription des titres souscrits en exercice de bons de souscription de parts de créateur d’entreprise (ci-après « BSPCE ») sur un PEA ou un Plan d’Épargne en Entreprise (PEE) et d’opérer une distinction entre gain de cession et gain d’exercice. Pour les non-initiés, les BSPCE...
Management packages & actionnariat salarié
Février 2025 | L’article 93 de la Loi de finances pour 2025 (dans sa version du 6 février 2025) a introduit un nouveau cadre concernant l’imposition des gains nets réalisés en contrepartie des fonctions salariés ou dirigeants. Seuls sont visés par le texte les gains résultant de la prise de valeur des titres après l’acquisition/souscription (« gain de cession »).
Contribution exceptionnelle sur les bénéfices
Février 2025 | La loi de finances pour 2025 instaure dans son article 48 (article 11 du projet de loi de finances pour 2025) une nouvelle contribution exceptionnelle sur les bénéfices. Nous avions connu la contribution à 10,7% créée par l'article 30 de la loi de finances rectificative pour 2011 du 28 décembre 2011, pour les entreprises réalisant un chiffre d’affaires HT supérieur à 250 millions d’euros,...
Article | Loi de finances pour 2025
Février 2025 | La saga de la loi de finances pour 2025 (ci-après « LF 2025 ») a pris fin, non sans rebondissements ! Nous vous présentons ci-dessous un développement des principales mesures tant pour les particuliers que pour les entreprises.
Article | Condition formelle du droit à déduction
Février 2025 | Le droit à déduction fait partie intégrante du mécanisme de la TVA. Toutefois ce droit à déduction est subordonné au respect de certaines exigences. À ce titre, la Cour Administrative d’Appel de Versailles a récemment rappelé qu’une facture doit en principe être établie pour pouvoir procéder à la déduction de la TVA sur les charges encourues par un assujetti et qu’en l’absence de facture,...
Improve omics prediction models
The performance of omics prediction models can be significantly improved by combining limited patient proteomic data with widely available electronic health records.
Avis d'expert | Plateforme data au SI existant
Février 2025 | Dans un contexte de transformation data avec, entre autres, la construction d’une nouvelle plateforme (data lake, data hub, etc), les problématiques de cohabitation des deux systèmes d’information, d’industrialisation des processus et des usages se posent de manière accrue.
Avis d'expert | Projet d’acculturation data
Février 2025 | L’acculturation d’une entreprise à la data est une composante essentielle au succès d’une stratégie data centric. Elle constitue un puissant levier qui garantit un alignement durable entre la stratégie et l’engagement des équipes. Quels sont les fondements de l’acculturation data ? Comment mettre en place un programme adapté pour son organisation ?
Solvabilité des assureurs
Février 2025 | Entre fin 2023 et fin 2024, les fluctuations des conditions de marché – variations des taux d’intérêt, volatilité des actifs – ont un impact direct sur la situation de solvabilité des assureurs.
Avis d'expert | Gestion des impayés
Février 2025 | En entreprise, et partout ailleurs, il existe une grande différence entre facturation et encaissement. La facturation représente l’acte de vente réalisé par l’entreprise. C’est la date à laquelle le client reçoit de la marchandise ou bénéficie de la prestation. On considère donc que l’encaissement correspond à la date à laquelle le client s’acquitte de sa dette envers l’entreprise....
Avis d'expert | Tableau de bord stratégique
Février 2025 | Outil puissant d’alignement de la structure de l’entreprise sur les objectifs stratégiques énoncés par le CODIR, le tableau de bord stratégique est par définition transverse. Invitant au partage et favorisant le mode collaboratif dans des organisations encore trop souvent articulées en silos, il se doit d’être synthétique et global. A destination d’un public de direction, il permet...
Avis d'expert | Gouvernance des données
Février 2025 | La gouvernance des données est un sujet transverse qui vise à aider les organisations à maîtriser la donnée entreprise et démocratiser la culture data. Une démarche de gouvernance des données est structurante et ambitieuse. A ce titre, elle s’inscrit dans un programme global, composé d’un ensemble de sous-projets qui ensemble, favorisent l’appropriation de la data au sein de l’organisation.
Avis d'expert | Plan de migration d’application
Février 2025 | La migration d’applications réalisées en code SAS vers de nouveaux langages de programmation open source tels que R et Python implique de suivre une méthodologie bien structurée. Nous vous exposons dans cet article les étapes à suivre pour réussir dans les meilleures conditions son plan de migration.
Avis d'expert | Système d’Information Décisionnel
Février 2025 | Les enjeux d’exploitation et de mise à disposition des données aux directions métiers deviennent clé pour les organisations. Ces problématiques impliquent de repenser son Système d’Information Décisionnel afin qu’il soit en capacité d’accueillir les challenges de demain. L’avantage d’un Système d’Information Décisionnel consiste à centraliser, unifier les données afin de disposer d’une...
Avis d'expert | L’acculturation data
Février 2025 | L’acculturation data désigne un ensemble de pratiques, d’initiatives et d’actions de communication visant à accroître la compréhension et la maîtrise des données au sein d’une entreprise, afin d’améliorer la maturité globale de l’organisation. L’émergence de la data, comme actif stratégique, donne l’occasion aux entreprises de mieux affronter l’avenir. Pourtant beaucoup éprouvent...
Avis d'expert | La data valorisation
Février 2025 | En 2022 plus que jamais, les DSI doivent revoir leur feuille de route pour faire de la data un véritable axe de différenciation. Le patrimoine de données d’une entreprise est considéré comme un actif, et comme tous les actifs, il est important de lui donner une valeur business. Qu’elle soit commercialisée, partagée ou même exploitée à des fins de prises de décision, la finalité de la...
Avis d'expert | Tableau de bord stratégique
Janvier 2025 | Le tableau de bord stratégique est un puissant outil décisionnel, à destination du CODIR et COMEX permettant d’aligner les plans d’actions des directions métiers à la stratégie d’entreprise dans l’unique but de converger vers une direction commune. Le tableau de bord de management doit pouvoir présenter différents niveaux de lecture pour apporter une vue d’ensemble des indicateurs les...
Conduite du changement - Projets numériques santé
Concevoir et accompagner les transformations numériques en santé
Article | Droits d’enregistrement
Janvier 2025 | Dans un arrêt récent du 18 décembre 2024 (n° 23-21.435), la Cour de cassation revient sur la question des droits d’enregistrement dans le cadre d’une cession de titres faisant suite à une transformation de SARL en SAS. Faut-il appliquer les droits d’enregistrement à 3% pour les parts sociales ou 0,1 % pour les actions ?
Attribution du Profit aux Etablissements stables
Janvier 2025 | Retour sur la fin de l’exception française Dix ans après l’arrêt Hypo , quatre ans après l’arrêt Conversant , cet article se propose de faire un retour sur l’applicabilité de « l’Approche Autorisée de l’OCDE » ou « AoA » en France, quant à l’attribution du profit aux établissements stables (« ES »). Ce sujet est clé, notamment pour les Etablissements Financiers, qui utilisent fréquemment...
Transaction et réparation du préjudice d’anxiété
Janvier 2025 | « Nous vivons avec une épée de Damoclès sur la tête en permanence ». Tels sont les mots de Jean-Pierre Prigent, président d’une association de contaminés à l’amiante, qui décrit l’anxiété que peuvent éprouver les travailleurs exposés à l’amiante dans leur quotidien. Le préjudice d’anxiété, préjudice sui generis, aussi nommé préjudice spécifique d’anxiété, a connu une consécration...
NGFS Scenarios Phase V - Analyse et Implications
Cet article explore la Phase V des scénarios climatiques du NGFS, introduisant de nouvelles fonctions de dommages pour évaluer les risques physiques et intégrant les dernières données économiques et climatiques. Il analyse les implications pour les institutions financières et la stabilité économique mondiale, tout en soulignant les limites et les besoins d'adaptation des scénarios.
Identifier les indicateurs de performance
Janvier 2025 | Le choix des indicateurs de performance qui alimenteront le tableau de bord de pilotage stratégique concrétise et formalise tout le travail devant être fait en amont autour de la déclinaison des objectifs stratégiques en leviers opérationnels.
Clinical Assessment of Puressentiel® Muscles
Janvier 2025 | Introduction: Knee osteoarthritis (OA) is a degenerative joint disease that affects millions globally, causing chronic pain and limited mobility.
La data : transport et logistique
Janvier 2025 | Pour faire face à cette transformation à marche forcée et dégager un avantage concurrentiel, les acteurs du secteur doivent développer de nouveaux leviers de réduction des coûts, d’optimisation des opérations et de développement de services innovants. La mise en place de technologies d’exploitation et d’analyse des données semble essentiel pour y parvenir.
Améliorer l’expérience client grâce à la data
Janvier 2025 | La concurrence dans le secteur de la grande distribution à tendance à s’intensifier et le paysage omnicanal a encore accru les pressions auxquelles les acteurs sont confrontés. Alors comment se démarquer face à cette concurrence grandissante ? Le secret ne réside-t-il pas dans l’analyse de la donnée collectée pour créer une expérience client hyper-personnalisée ?
Tout savoir du métier de Data Scientist
Janvier 2025 | Saviez-vous que le métier de Data Scientist avait reçu le titre du « meilleur métier du monde » en 2020 d’après un classement réalisé par le site Glassdoor ? Découvrez les dessous de ce métier dans cette nouvelle rubrique dédiée aux métiers de la data.
Avis d'expert | Data science
Janvier 2025 | Les projets liés au management des données menés par tous les secteurs d’activités confondus ont pris, depuis quelque temps, un nouveau virage. C’est celui de l’interprétation de ces données pour un métier permettant un pilotage intelligent et efficient. La science des données ou Data Science est un domaine permettant d’analyser un volume de données important, l’objectif étant de...
L’IA et le stockage des données
Janvier 2025 | Les entreprises confrontées au besoin de traiter des données en forte croissance doivent élaborer des stratégies de stockage de données de plus en plus sophistiquées pour pouvoir s’adapter à la diversité des informations collectées. Dans ce contexte, l’intelligence artificielle a un rôle clé à jouer.
Big Data et Tourisme : quelles opportunités ?
Janvier 2025 | Avant d’aborder les opportunités qu’offre le big data dans le tourisme, mettons-nous d’accord sur ce qu’est le big data dans le tourisme. Nous pouvons séparer en 9 catégories les données qu’on trouve dans le secteur du tourisme.
Le Big Data et l’industrie agroalimentaire
Janvier 2025 | La valeur mondiale de l’industrie agroalimentaire est estimée à 8000 milliards de dollars en 2021 et devrait connaître une croissance annuelle de 3,14% de 2021 à 2025. Ce segment suscite toujours plus l’intérêt et la crise sanitaire n’a fait que renforcer son positionnement économique.
Avis d'expert | Consultant Data
Janvier 2025 | Les managers en quête de nouveaux collaborateurs spécialisés dans les métiers de la data peuvent s’appuyer sur deux grands types de stratégies de recrutement : l’internalisation des compétences d’un côté ou l’externalisation qui séduit de plus en plus d’organisations.
Data Governance Act
Janvier 2025 | Le 6 avril 2022, le parlement européen a approuvé le projet de loi sur la gouvernance de données : le Data Governance Act 2022.
Utilisation des plateformes de sourcing
Janvier 2025 | Les plateformes de sourcing sont des sites internet qui fonctionnent comme des « places de marché ». Leur vocation est d’assurer la rencontre entre, d’une part, des entreprises rencontrant des besoins de compétences et, de l’autre, des professionnels qui mettent leurs compétences à disposition de ces entreprises pour des missions ponctuelles.
Quelles différences entre les profils Data ?
Janvier 2025 | Aujourd’hui, une grande partie des entreprises françaises a pris conscience de la nécessité de repenser leur proposition de valeur, mais également leurs organisations. Ces nouveaux modèles s’appuient sur une meilleure connaissance de leur activité et de leurs clients avec des objectifs multiples : mieux connaître ses propres clients pour leur fournir un service adapté, avoir une fine...
innovations pour le stockage des données
Janvier 2025 | C’est un fait : à l’ère du Big Data, une organisation doit parfois stocker plusieurs dizaines de pétaoctets de données à elle toute seule, avec un besoin d’accès classifié, instantané et peu coûteux. Pour répondre à ces contraintes, le stockage flash est la norme, mais demain ? Forvis Mazars vous présente 3 innovations époustouflantes que vous intégrerez sûrement dans votre stratégie...
Avis d'expert | Stratégie Data
Janvier 2025 | Le déploiement d’une stratégie data à l’échelle de l’organisation nécessite beaucoup de temps et de ressources. Pour mettre toutes les chances de votre côté, nous vous partageons nos conseils pour construire la feuille de route de votre projet data en prenant en compte tous les points clés qui le définiront. Nous traiterons ici les principales problématiques autour de la construction...
Avis d'expert | Simulation de flux patients
Janvier 2025 | Avec la concentration des séjours autour des actes et des plateaux-techniques et la diminution des durées de séjours, l’hôpital devient de plus en plus une organisation à haut flux avec une prise en charge complexe et individualisée.
Améliorer l’efficacité opérationnelle
Janvier 2025 | Pour améliorer l’efficience opérationnelle de leurs directions métiers et fluidifier l’expérience vécue par leurs clients, les organisations doivent être en mesure de maîtriser leurs données. Beaucoup d’acteurs, notamment dans le secteur public, géraient initialement les demandes manuellement, en agence, avec un dispositif de formulaire papier. Depuis quelques années déjà, ce système...
Avis d'expert | Psychiatrie
Janvier 2025 | La France peine à prendre le virage de la psychiatrie qui réinsère plutôt que d’enfermer ; un hôpital qui s’affranchit le plus possible du concept d’enfermement et qui se tourne résolument vers l’écoute, les soins personnalisés et la réinsertion sociale.
Avis d'expert | Organisation des établissements
Janvier 2025 | Nos établissements de santé sont confrontés aux pressions de plus en plus fortes des gestionnaires et des autorités de tarification pour qui l’efficience, la performance et la rentabilité médico-économique doivent-être désormais traduites d’effets concrets quantifiables. En plus de ces concepts économiques, les établissements de santé doivent également prendre en compte l’amélioration...
Avis d'expert | Maison Santé Pluriprofessionnelle
Janvier 2025 | La loi de modernisation du système de santé s’est inscrite dans la loi continuité de la loi de Roselyne Bachelot en prévoyant la mise en place et le financement de dispositifs territoriaux dans lesquels les MSP (Maisons de Santé Pluriprofessionnelles) s’inscrivent pleinement. Une MSP est le regroupement de professionnels de santé médicaux et paramédicaux autour d’un projet de santé...
Avis d'expert | Humaniser son établissement
Janvier 2025 | Parmi les 10 000 établissements d’hébergement pour personnes âgées, la France compte aujourd’hui plus de 8 000 EHPAD. Riche d’histoires et de diversités, le patrimoine de ces établissements est vieillissant et souvent inadapté à l’évolution des besoins des résidents et des personnels. Les équipes dirigeantes sont confrontées à une problématique majeure pour l’avenir : « Comment moderniser...